精益生產8問(一)
問一、推動實施精益阻力大,如何解決?
答:關於阻力,任何主導變革的領導人或團隊,都必須充分意識到它的存在和作用。一般來說,企業10%的人對變革持支援態度,10%的人持反對態度,80%的人持觀望態度。解決阻力,主要看其來自於哪個方面:
1、來自於高層的阻力— 必須高度重視,積極溝通,注意溝通的時機與方式(例如在高層需要時才溝通;少勸服,多示 例等),如果通過溝通還不能達成一致,建議暫緩推行。
2、來自于平級的阻力— 制定行動方案時,要參考平級部門的意見和建議,取得他們支持的承諾(指心理承諾而非書面 承諾);不能等到開始推行行動方案了,才開始與其他部門交換意見。在《執行力》這門課程裏,我們有6種工作方法 :創造共同的遠景和目標;歧義的產生與雙贏解決;建立盟友關係;通過更高層協調等等。
3、來自下屬的阻力—下屬是最容易被推動的,在《執行力》這門課程裏,我們有5種工作方法:解決部下對執行的抵觸 消除;部下的激勵;部下對結果而非任務負責等等。
4、還有來自其他方面的阻力,總之,對於阻力應該勇敢面對,區別對待,認真解決。
問二、如何全面提高所有人員的積極性?包括高層?
答:可以嘗試從以下幾方面入手:
1、創造必須改變的危機感
2、組建團隊時,有意考慮選擇對改善有激情與熱情的人員,能感染到觀望態度的人群。
3、取得短期成效,並進行宣傳
4、對取得成效的個人和部門進行獎勵(可以非物質的獎勵)
5、對遭遇困難和問題的部門進行保護和包容
6、量化成效,用財務資料來證明
問三、領導的意識
答:影響領導的意識,是非常有挑戰性的工作。建議:
1、通過平常工作取得領導的器重與信任
2、與領導建立良好的私人關係,懂得領導關注點及溝通方式
3、識別適當的時機進行溝通(詳細見培訓課程)
4、站在領導角度進行思考,急領導所急,切忌以自我為中心
5、針對領導目前比較急切解決的問題入手,做出成效,來吸引領導注意力
問四、公司高速發展,人員觀念轉變速度滯後。
答:轉變觀念是需要流程的,人們不會自動地接受新的觀念或理念。所以,建議企業像建立生產控制或物料控制一樣,先建 立個轉變觀念的流程,把輸入輸出做好了,再開始下一步。價值流管理是個很好的方法,以價值流主中心,帶動點的改善,使員工在這個過程中逐步理解,認識精益。進而改變人的觀念。
添加时间:2008-02-16 浏览次数:1064
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